Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Oro uosto keleivių aptarnavimo agentas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome oro uosto keleivių aptarnavimo agento, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos. Šiame darbe Jūs būsite atsakingas už keleivių aptarnavimą oro uoste, užtikrindamas sklandų ir malonų jų kelionės pradžią bei pabaigą. Jūsų pagrindinės užduotys apims keleivių registraciją, bagažo tvarkymą, informacijos teikimą, pagalbą specialių poreikių turintiems keleiviams bei bendravimą su įvairių tautybių žmonėmis. Ši pozicija reikalauja puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai spręsti problemas ir išlikti ramiai stresinėse situacijose. Oro uosto keleivių aptarnavimo agentas yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria keleiviai atvykę į oro uostą, todėl labai svarbu užtikrinti aukščiausią aptarnavimo kokybę. Darbo metu teks dirbti pamainomis, įskaitant ankstyvus rytus, vėlyvus vakarus ir savaitgalius. Taip pat reikės laikytis visų saugumo ir oro uosto taisyklių. Darbas suteikia galimybę tobulėti tarptautinėje aplinkoje, bendrauti su žmonėmis iš viso pasaulio ir įgyti vertingos patirties aviacijos srityje. Jei esate atsakingas, mandagus, mokate dirbti komandoje ir norite prisidėti prie keleivių gerovės, ši pozicija kaip tik Jums. Prisijunkite prie mūsų ir tapkite svarbia oro uosto komandos dalimi!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Keleivių registracija skrydžiui
- Bagažo priėmimas ir ženklinimas
- Pagalba keleiviams su specialiais poreikiais
- Informacijos apie skrydžius teikimas
- Keleivių nukreipimas ir konsultavimas
- Dokumentų tikrinimas
- Bendradarbiavimas su kitais oro uosto darbuotojais
- Saugumo taisyklių laikymasis
- Probleminių situacijų sprendimas
- Pagalba prarasto bagažo atvejais
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Geri bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Atsakingumas ir punktualumas
- Geros lietuvių ir anglų kalbos žinios
- Gebėjimas dirbti pamainomis
- Streso valdymo įgūdžiai
- Klientų aptarnavimo patirtis – privalumas
- Kompiuterinis raštingumas
- Mandagumas ir paslaugumas
- Greita orientacija ir problemų sprendimas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kodėl norite dirbti oro uoste?
- Kaip elgtumėtės su nepatenkintu keleiviu?
- Ar turite patirties klientų aptarnavime?
- Kaip vertinate darbą pamainomis?
- Kaip sprendžiate stresines situacijas?
- Kokias kalbas mokate?
- Ar esate dirbę tarptautinėje aplinkoje?
- Kaip užtikrintumėte keleivių saugumą?
- Kokie Jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Ar galite pradėti dirbti iš karto?
